Polityka prywatności
Jak przetwarzamy Twoje dane
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest MS Quality Maria Szruba z siedzibą w Katowicach, ul. gen. Kazimierza Pułaskiego 38/11, 40-276 Katowice, NIP 6462759343, REGON 243418180, prowadząca serwis voucherize.me (dalej: „my” lub „Administrator”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować e-mailem: maria@voucherize.me.
2. Czego dotyczy ta polityka
Polityka dotyczy strony voucherize.me oraz formularza zgłoszenia do early access, który się na niej znajduje. Opisuje, jakie dane zbieramy, po co, komu je przekazujemy, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.
3. Jakie dane zbieramy
Wysyłając formularz early access, podajesz nam:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy,
- numer telefonu, na którym korzystasz z WhatsAppa,
- platformę voucherową, z której korzystasz (lub informację, że jeszcze nie sprzedajesz voucherów online).
Razem ze zgłoszeniem zapisujemy adres strony, z której zostało wysłane, oraz datę i godzinę wysłania i wyrażenia zgody na kontakt przez WhatsApp.
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować ani zaprosić Cię do early access.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Kontakt handlowy w sprawie early access: odpowiedź na Twoje zgłoszenie, omówienie Twoich potrzeb, podłączenie platformy voucherowej i przygotowanie pierwszej kampanii, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Marketing bezpośredni naszych usług, prowadzenie listy zgłoszeń do early access, obsługa pytań i reklamacji, zapewnienie bezpieczeństwa serwisu oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, czyli nasz prawnie uzasadniony interes | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Kontaktujemy się przez WhatsApp wyłącznie wtedy, gdy zaznaczysz w formularzu zgodę na taki kanał kontaktu. Zgoda dotyczy sposobu komunikacji (art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej). Możesz ją wycofać w każdej chwili, np. pisząc do nas na WhatsAppie lub e-mailem. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem kontaktu, który miał miejsce wcześniej.
5. Kontakt przez WhatsApp
Do komunikacji z Tobą używamy aplikacji WhatsApp. Jej dostawcą na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego jest WhatsApp Ireland Limited (grupa Meta). Oznacza to, że Twój numer telefonu, nazwa profilu i treść rozmów z nami są przetwarzane również przez Metę, na zasadach opisanych w polityce prywatności WhatsApp.
W związku z korzystaniem z WhatsAppa dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania są standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) oraz, w zakresie, w jakim ma to zastosowanie, decyzja Komisji Europejskiej w sprawie ram ochrony danych UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework).
Jeśli nie chcesz korzystać z WhatsAppa, napisz do nas e-mailem na adres podany w punkcie 1 i ustalimy inny sposób kontaktu.
6. Komu przekazujemy dane
Twoje dane trafiają wyłącznie do dostawców, z których pomocą prowadzimy serwis i obsługujemy zgłoszenia:
- Cloudflare, Inc. (USA) – hosting strony i obsługa formularza. Dane przechodzą przez infrastrukturę Cloudflare; przekazanie poza EOG odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych oraz EU-U.S. Data Privacy Framework.
- Slack Technologies Limited (Irlandia, grupa Salesforce) – powiadomienia o nowych zgłoszeniach dla naszego zespołu. Dane mogą być przetwarzane w USA na podstawie standardowych klauzul umownych oraz EU-U.S. Data Privacy Framework.
- ActiveCampaign, LLC (Postmark, USA) – ewentualna wysyłka powiadomień e-mail o nowym zgłoszeniu do naszego zespołu, na podstawie standardowych klauzul umownych.
- WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc. – komunikacja, zgodnie z punktem 5.
Dane możemy też udostępnić podmiotom uprawnionym do tego na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich innym firmom do ich własnych celów marketingowych.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Jeśli po kontakcie nie zdecydujesz się na współpracę, usuwamy Twoje dane nie później niż po 12 miesiącach od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zgłosisz sprzeciw lub wycofasz zgodę.
- Jeśli rozpoczniemy współpracę, przechowujemy dane przez czas jej trwania, a po jej zakończeniu przez okres przedawnienia roszczeń wynikający z przepisów prawa.
- Zgłoszenia z formularza w kanale Slack i w skrzynce e-mail usuwamy po przeniesieniu danych do naszej listy zgłoszeń lub po zakończeniu kontaktu.
8. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody na kontakt przez WhatsApp w dowolnym momencie.
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres e-mail podany w punkcie 1. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
9. Brak profilowania
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię na podstawie danych z formularza.
11. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze usługi, dostawcy lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem voucherize.me/polityka-prywatnosci, a data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze strony.